💫 Política de Cambios y Devoluciones
En Winners queremos que disfrutes tu compra tanto como nosotros disfrutamos prepararla para vos 💖
Si algo no salió como esperabas, no te preocupes, ¡te ayudamos a resolverlo!
🔁 Cambios
Podés solicitar un cambio dentro de los 20 días hábiles posteriores a recibir tu pedido.
Puede ser de manera online o fisica en cualquiera de nuestros 2 locales con tu tiket de cambio.
El producto debe estar sin uso, en perfecto estado y con su empaque original.
Todos los cambios están sujetos a disponibilidad de stock.
Los costos de envío corren por cuenta del cliente, excepto si el error fue nuestro (talle, modelo o producto equivocado).
💥 Devoluciones
Aceptamos devoluciones únicamente si el producto presenta fallas de fábrica o si enviamos un artículo incorrecto.
En esos casos, los gastos de envío corren por cuenta de Winners.
Una vez que recibamos el producto y verifiquemos su estado, te ofreceremos el reintegro del dinero o el cambio, según prefieras.
📬 Cómo gestionarlo
Escribinos por WhatsApp o email indicando:
Tu número de pedido
Motivo del cambio o devolución
Fotos del producto (si aplica)
Nuestro equipo te va a responder dentro de las 48 horas hábiles para ayudarte con todo 💌
